1. El servicio
Dreza es una plataforma para buscar empleo y gestionar procesos de selección: perfiles profesionales, avisos con renta visible, postulaciones, agenda de entrevistas, evaluaciones, mensajería, firma electrónica y herramientas para empresas, agencias y organizaciones. Algunas funciones son gratuitas y otras dependen del plan contratado.
2. Tu cuenta
- Debes entregar información verdadera y mantenerla al día.
- Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- Si ingresas con Google, Microsoft, Apple o LinkedIn, también aplican las condiciones de ese proveedor.
- Las cuentas de empresa las crea una persona autorizada para representar a la empresa u organización.
3. Uso por postulantes
Usar Dreza para buscar empleo es gratuito. La información de tu perfil y de tus postulaciones debe ser verdadera. Decides qué compartes: el perfil visible, las evaluaciones y la autodeclaración de diversidad son voluntarios. Dreza no garantiza que obtengas un empleo: las decisiones de contratación las toma cada empresa.
4. Uso por empresas y organizaciones
- Los avisos deben corresponder a vacantes reales y publicar la renta. Revisamos los avisos para detectar fraudes y podemos pausarlos o bloquearlos.
- Está prohibida la discriminación arbitraria en los avisos y en los procesos, conforme al Código del Trabajo.
- Los datos de postulantes se usan solo para el proceso de selección correspondiente, cumpliendo la ley de protección de datos. La empresa es responsable del tratamiento que haga de ellos.
- Las automatizaciones de Dreza sugieren y ordenan, pero las decisiones de avanzar, descartar o contratar las toma una persona. Todos los postulantes deben recibir respuesta.
- El subdominio de cada empresa (empresa.dreza.app) se asigna mientras la cuenta esté activa y no puede usarse para suplantar a otra organización.
5. Usos no permitidos
No está permitido: publicar avisos falsos o engañosos, cobrar a postulantes por postular, suplantar a personas u organizaciones, extraer datos de forma masiva o automatizada, vulnerar la seguridad de la plataforma, enviar spam ni usar Dreza para fines ilícitos.
Está estrictamente prohibido usar Dreza, sus integraciones o los datos obtenidos de Google u otros proveedores para crear, editar, almacenar o distribuir imágenes íntimas no consentidas, incluidas las generadas con inteligencia artificial (AI NCII), o cualquier contenido sexual o de acoso. Las cuentas que lo hagan se cierran de inmediato y los antecedentes se entregan a las autoridades.
6. Planes, pagos y códigos de descuento
- Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Cada plan se paga por el período indicado y no se renueva automáticamente: al vencer, la cuenta vuelve al plan gratuito sin perder sus datos.
- Los pagos se procesan a través de Flow, Mercado Pago o transferencia bancaria. Dreza no almacena datos de tarjetas.
- Los códigos de descuento tienen las condiciones indicadas al crearlos (porcentaje o monto, planes, vigencia y cantidad de usos), no son canjeables por dinero y se aplican al momento de contratar.
- Tus derechos como consumidor se rigen por la Ley N.º 19.496. Para dudas sobre un cobro, escríbenos a hola@dreamlum.cl.
7. Firma electrónica
Dreza ofrece firma electrónica simple conforme a la Ley N.º 19.799: identifica a quien firma (nombre, RUT y un código enviado a su correo) y deja evidencia verificable del documento firmado. No es firma electrónica avanzada. Cada empresa es responsable de usarla en documentos para los que la ley la admite.
8. Contenido y propiedad intelectual
Tú conservas la propiedad de lo que subes (perfil, CV, avisos, logos) y nos autorizas a usarlo solo para prestar el servicio. La plataforma, la marca Dreza, Lumi, el Pasaporte y sus contenidos pertenecen a Dreamlum.
9. Responsabilidad
Trabajamos para que Dreza esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantención o causas ajenas. No somos parte de la relación laboral entre empresas y postulantes, ni respondemos por la veracidad de la información que publican terceros, aunque actuamos ante los reportes. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce.
10. Suspensión y término
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Cuenta → Privacidad y datos. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley, informando el motivo salvo que la ley lo impida.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor otorga a las personas.
12. Cambios a estos términos
Si modificamos estos términos de forma importante, te avisaremos dentro de Dreza o por correo antes de que rijan. Seguir usando Dreza después de esa fecha significa que aceptas los cambios.